Социальная сеть “Twitter” позволяет подавать жалобы на речи ненависти через жалобу на твит в приложении, для ее направления:
- Выберите Пожаловаться на твит в меню, обозначенном значком v.
- Выберите “Это оскорбительно или грубо”.
- Выберите “Угрозы насилия или причинения физического вреда”.
- Выберите подходящий вариант в зависимости от того, от чьего имени вы подаете жалобу.
- Выберите до 5 твитов, чтобы отправить их на проверку.
- Отправьте жалобу.
Кроме того, можно подать жалобу через специальную форму : hhttps://help.twitter.com/forms/abusiveuser
На русском языке форма отсутствует, поэтому подавать жалобу нужно на английском языке.
Жалоба анонимна, то есть администрация Twitter знает кто отправил жалобу, а пользователь, на которого вы жалуетесь, нет.
Инструкция:
1.Зайдите по ссылке https://help.twitter.com/forms/abusiveuser
2. В графе “What are you reporting?” укажите один из вариантов:
- Harassment
- Specific violent threats involving physical safety or well-being
- Exposed private information or photo
- Someone on Twitter is posting spam
- Directs hate against a protected category (e.g., race, religion, gender, orientation, disability)
Если вы жалуетесь на речи ненависти по признаку сексуальной ориентации или гендерной идентичности, то выберите последний пункт.
3. Далее в графе “These actions are…” нужно выбрать один из вариантов — в зависимости от того, кому адресованы речи ненависти:
- Directed at me (e.g. @mention, name, nickname or pseudonym)
- Directed at someone I legally represent (e.g. a client or my child)
- Directed at others (e.g. a friend or group)
В первом случае речи ненависти адресованы вам, во втором — лицу, которого вы представляете (клиент или ваш ребенок, законным представителем которого вы являетесь), в третьем случае — все иные случаи, включая ваших друзей или группу.
4. Далее следует кратко описать проблему. Например, так:
“Прошу удалить твит, разжигающий ненависть по признаку сексуальной ориентации или гендерной идентичности, что прямо запрещено Правилами Twiiter, а также заблокировать пользователя — автора запрещенного контента”.
Для того, чтобы отправить жалобу через форму на сайте Twitter, нужно воспользоваться VPN или иным образом изменить свой ip-адрес с российского на зарубежный, например, европейский. Поскольку система Twitter на настоящий момент может не поддерживать отправление жалоб из России на такой контент.