Как подать жалобы в YouTube?

YouTube позволяет подавать жалобы на речи ненависти в случае, если размещаемый на платформе контент противоречит Принципам сообщества YouTube. При это такие жалобы можно подавать на любой контент: видео, их описания, комментарии к ним и прямые трансляции. Этот список не является исчерпывающим.

Сервис реагирует на неприемлемый контент в двух случаях:

  • жалоба пользователя,
  • потенциальное видео, не соответствующее правилам, обнаруживается системой и направляется на проверку специалистам.

Сейчас YouTube запрещает видео, если в них содержатся словесные проявления ненависти, в том числе по признаку гендера и/или сексуальной ориентации.

Примеры запрещенных высказываний: 

  • «»Бей [объект дискриминации]».
  • «[Группа – объект дискриминации] – преступники и негодяи».
  • «Да вы не [гендерная идентичность или самоопределение], вы просто притворяетесь!»

Жалобу можно подать через:

1.специальный значок «Ещё» Ещё

2. через форму на сайте https://www.youtube.com/reportabuse

Инструкция:

1.Зайдите по ссылке https://www.youtube.com/reportabuse

https://www.youtube.com/reportabuse

2. В графе “В чем проблема?” выберите один из вариантов:

  • Оскорбления и угрозы в Интернете
  •  Выдача себя за другое лицо
  •  Угрозы насилия
  •  Угроза жизни ребенка или нарушение его прав
  •  Дискриминационные высказывания по отношению к социальной группе
  •  Спам и мошенничество
  •  Мне не подходит ни один вариант

Если вы жалуетесь на речи ненависти по признаку сексуальной ориентации или гендерной идентичности, то выберите “Дискриминационные высказывания по отношению к социальной группе”.

3. далее в графе “Дискриминационные высказывания” выберите один из пунктов:

  • Этническое происхождение (пример: афроамериканцы, уроженцы тихоокеанских островов).
  •  Национальность
  •  Религиозная принадлежность (примеры: мусульмане, христиане)
  •  Сексуальная ориентация/половое самоопределение (примеры: гетеросексуал, гомосексуал, бисексуал, транссексуал).
  •  Статус ветерана
  •  Ограниченная дееспособность
  •  Пол
  •  Возраст

Если вы подаете жалобу на речи ненависти в отношении ЛГБТ-людей, то выберите “Сексуальная ориентация/половое самоопределение (примеры: гетеросексуал, гомосексуал, бисексуал, транссексуал)”.

4. Далее введите в поле URL канала, на котором размещены такие речи ненависти.

5. Далее в появившейся форме необходимо указать гиперссылку на контент, в котором содержатся дискриминационные высказывания.

Если вы выберете все ролики и комментарии пользователя, то YouTube может посчитать вашу жалобу необоснованной и отклонить ее. Подача ложных жалоб может привести к предупреждениям или даже блокировке вашего аккаунта. Поэтому здесь стоит подходить осторожно и четко указывать ссылки на тот контент, который вы полагаете речами ненависти.

При введении гиперссылки YouTube позволяет выбрать то видео, на которые вы хотите пожаловаться — вы можете их выбрать.

Также появятся ссылки на иные ролики в канале, которые вы также можете выбрать и пожаловаться таким образом на низ.

При этом можно выбрать всего не более 5 видео.

6. Далее в следующем пункте вы можете нажать галку и таким образом в своем канале заблокировать пользователя, на которого подаете жалобу, или если не желаете его блокировать, то ничего не делайте и переходите к следующему пункту.

7. В графе «дополнительные примечания» следует кратко изложить почему вы считаете данный контент речами ненависти, который следует удалить.

Например, можно направить такое сообщение в этой форме в администрацию YouTube:
Этот контент содержит дискриминационные высказывания, запрещенные Принципами сообщества YouTube в отношении ЛГБТ-людей по признаку сексуальной ориентации и гендерной идентичности. Прошу удалить этот контент и направить автору контента предупреждение, заблокировав его или удалив его канал”.

Поскольку в YouTube существует система ответственности, согласно которой:

при первом нарушении портал высылает уведомление о нарушении,

во второй раз — предупреждение (и временная блокировка),

в третий раз — второе предупреждение (и временная блокировка),

в четвертый раз — третье предупреждение (и возможное удаление канала),

то YouTube в случае обнаружения речей ненависти по вашей жалобе, будет руководствоваться указанной системой при определении мер наказания. Подробнее об этом читайте на нашем сайте.